Triwulan Ketiga Tahun 2022
INDEKS KEPUASAN PELANGGAN
91.75
TOTAL RESPONDEN : 175
Jenis Kelamin : Laki-laki 122 orang
Perempuan 53 orang
Usia : Dibawah 15 tahun : 3 orang
15 - 55 tahun : 172 orang
Diatas 55 tahun : 0 orang
Nilai rata-rataterhitung sejak 1 Januari 2022 hingga 30 September 2022
INDEKS PERSEPSI ANTI KORUPSI
94.50
TOTAL RESPONDEN : 75
Jenis Kelamin : Laki-laki 19 orang
Perempuan 6 orang
Usia : Dibawah 15 tahun : 50 orang
15 - 55 tahun : 25 orang
Diatas 55 tahun : 0 orang
Nilai rata-rataterhitung sejak 1 Januari 2022 hingga 30 September 2022
Indeks terhadap hasil survei dihitung dari rata – rata nilai total skor kuesioner, indeks rata – rata adalah besarnya nilai rata – rata dari total indeks yang diperoleh dari seluruh pelanggan. Untuk penentuan statistik survey, digunakan klasifikasi tingkat kepuasan pelanggan dengan rentang indeks sebagai berikut :
A (Sangat Baik) : 88,31 - 100,00
B (Baik) : 76,61 - 88,30
C (Kurang Baik) : 65,00 - 76,60
D (Tidak Baik) : 25,00 - 64,99
Grafik Indeks Kepuasan Pelanggan dan Indeks Presepsi Anti Korupsi BPIPI
Di tahun 2022 kami mengubah skala penghitungan yang semula ber skala 4 menjadi skala 5
EN 
ID