skip to Main Content

Triwulan Kedua Tahun 2023

INDEKS KEPUASAN PELANGGAN

99.00

INDEKS PERSEPSI ANTI KORUPSI

99.75

TOTAL RESPONDEN : 32

Jenis Kelamin : Laki-laki 15 orang
                                  Perempuan 17 orang

Usia : Dibawah 15 tahun : 1 orang
             15 - 55 tahun : 31 orang
             Diatas 55 tahun : 0 orang

Nilai rata-rata terhitung sejak 1 Januari 2023 hingga 30 Juni 2023


Indeks terhadap hasil survei dihitung dari rata – rata nilai total skor kuesioner, indeks rata – rata adalah besarnya nilai rata – rata dari total indeks yang diperoleh dari seluruh pelanggan. Untuk penentuan statistik survey, digunakan klasifikasi tingkat kepuasan pelanggan dengan rentang indeks sebagai berikut :

A (Sangat Baik) : 88,31 - 100,00
B (Baik) : 76,61 - 88,30
C (Kurang Baik) : 65,00 - 76,60
D (Tidak Baik) : 25,00 - 64,99

Grafik Indeks Kepuasan Pelanggan dan Indeks Presepsi Anti Korupsi BPIPI

en_USEN